ヤマハミュージック 名古屋店
オンラインde楽器えらび［管楽器・管楽器リペア・防音室］
管楽器・管楽器リペア・防音室のご購入をお考えの方へ
ご自宅に居ながら、実際の店舗にご来店いただくのと同様の体験がオンラインでできるサービス「オンラインde楽器えらび」をぜひご活用ください。
ご利用可能な日時・楽器
| 実施日時 |
店舗休業日を除く毎日 ※定休日 火曜 事前予約制 |
|---|---|
| 対象楽器 | ヤマハ管楽器 管楽器リペア (ヤマハ製・他社製品) ヤマハの防音室 (アビテックス) |
| 料金 | 無料 |
| ご注意事項 | ご予約は、 管楽器・管楽器リペア：開催日の2日前まで 防音室：開催日の1週間前まで とさせていただきます。 キャンセルの場合は、商品取り扱いフロアまで直接ご連絡をお願いいたします。 管楽器・管楽器リペア TEL:052-201-5153 防音室(アビテックス) TEL:052-201-5194 |
「オンラインde楽器えらび」とは？
オンラインビデオ会議サービス「Zoom ミーティング」を使用し、ご自宅でゆっくり楽器をお選びください。
専門スタッフによる楽器本体・アクセサリーのご紹介はもちろん、ヤマハミュージック 名古屋店 店内の雰囲気もご覧いただけます。
ご愛用いただいている楽器のオンライン診断も可能！楽器の状態をお伺いし、お見積もりをご提示いたします。ぜひお気軽にお申し込みくださいませ。
※オンラインでは細部の状態を見ることができないため、実際にお預かりした際に正式なお見積もりを出させていただきます。
こんな方におすすめ！
- 遠方で、また、忙しくてお店に行けないけど現物を見てみたい
- 家族で一緒に検討したいけど大人数での外出を控えたい
- お店に行く前に、ある程度モデルを絞る情報が欲しい
こんなことが便利！
- お客さまのご自宅からご参加することができ、専用スタッフを独り占め！不安・疑問などぜひこの機会に解決してください。
- グループでのご参加も可能です。離れたご家族と一緒にご参加いただけます。
- お気に入りの楽器が見つかったら、購入に向けてのご相談・ご説明をさせていただきます。
ご利用方法
1. スマートフォン・タブレットやパソコンのご準備
ご利用には、カメラ・マイクが完備されたスマートフォン・タブレットもしくはパソコンが必要です。
スマートフォン・タブレットの場合
事前に「ZOOM Cloud Meetings」アプリのインストールをお願いいたします。
パソコンの場合
ブラウザもしくはデスクトップアプリをご利用ください。
いずれも登録（サインアップ）不要でご利用いただけます。
サービス詳細、必要な通信環境や動作環境等については、下記「Zoomビデオコミュニケーションズ社」のWebサイトをご覧ください。
Zoomミーティングについて
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
システム要件
2. 事前お申し込み
下記お問い合わせフォームよりお申し込みください。
- お名前、ご住所、お電話番号と、ご希望のお返事方法の「メール」をチェックし、アドレスを入力
- フォーム内「商品・サービス」は「楽器」を選択
- お問い合わせ内容の項目に下記を入力 ※1～3は必須
1．オンラインde楽器えらび
2．ご希望日（第1希望、第2希望）
3．ご希望の楽器
4．その他ご要望
※お問い合わせ内容の入力例
1．オンラインde楽器えらび
2．第1希望 8月28日、第2希望 9月5日
3．アップライトピアノ
4．サイズと色の違いを確認したいお伺いした内容をもとに、事前にご要望に合った楽器や情報をご準備させていただきます。
ご予約確認
後日、担当者よりご予約内容の確認と、当日の流れについてご連絡を差し上げます。
3. ご利用日当日 - ご招待URLのご案内
お約束時間の少し前に、ご登録いただいたメールアドレス宛に、ご招待URLをお送りいたします。
グループ（離れたご家族など）で参加ご希望の場合は、ご招待URLを転送などでお知らせいただきご参加ください。
4. 「オンラインde楽器えらび」スタート
お約束時間になったら、ご招待URLをクリック（タップ）。ヤマハミュージック 名古屋店とのビデオ通話がスタートします。
離れたご家族とみんなで参加
ビデオ通話が途切れてしまったら……
通信環境によってはビデオ通話が途切れてしまう可能性があります。その際はお手数ですが、再度ご招待メールからご参加ください。
＊ご注意事項＊
接客中の録音・録画はご遠慮ください。
スタッフのプライベートな連絡先等はお伝えいたしかねます。
通信にかかる費用はお客さまのご負担となります。
Q&A
Q
選んだ楽器やメンテナンス用品をオンライン上で購入することはできますか？
A
申し訳ございませんが、オンライン上での決済購入はできません。ただ、気に入っていただきました商品に関しては、購入に至るまでの流れをご案内させていただきます。
Q
パソコンは持っていますが、カメラやマイクが付いていないです。
A
カメラがなくマイクが付いている場合は、お客さまは声だけのご参加となります。カメラ・マイクが付いていない場合は、マイク付きイヤフォンなどをご利用いただくことで音声のみでご参加いただけます（パソコンが対応している必要があります）。環境のご準備が難しい場合は、お電話にてご相談を承りますので、お気軽にお申し付けください。
